Regionales | Südwestfalen

Videoberatung per WhatsApp

Holzland Beese, Unna

Im Corona-Lockdown muss man neue Wege gehen. Das dachten sich auch die Macher von Holzland Beese aus Unna und starteten eine Videoberatung per WhatsApp.

Holzland Beese

Die Johannes Beese GmbH & Co. KG ist ein Paradies für Holzliebhaber und Selbermacher. Wer Wert auf hochwertige Böden, Treppen, Wände und Türen aus Holz für Haus und Garten legt, ist bei dem Holzspezialisten aus Unna gut aufgehoben. Freundliche Fachberater/innen, fast 6.000 qm Ausstellungsfläche und Services wie Zuschnitt, Maschinenverleih, Werkzeugschärfen, Lieferung, Montage und Rücknahmegarantie machen den Unterschied.

Auch das Marketing von Holzland Beese ist für einen regionalen Fachhändler außergewöhnlich gut. Die Website ist professionell und bietet guten Content. Auf klassische Werbung wird aber nicht verzichtet. Ein ansprechender Katalog, der an alle Stammkunden verschickt wird, rundet die Kommunikation ab. Der neueste Service ist eine Videoberatung per WhatsApp.

Videoberatung

Kunden können sich neuerdings auf der Website von Holzland Beese einen Beratungstermin reservieren. Das Angebot gilt von Montag bis Freitag. So gelingt es dem Unternehmen, den allgemeinen Corona-Trend der Videonutzung für sich zu nutzen und für eine bessere Auslastung seiner Beratungskapazitäten zu sorgen. Die „Beesianer“, wie die Fachberater heißen, nehmen sich eine Stunde Zeit, beraten individuell und gehen dabei zu den Produkten in der Ausstellung, als sei der Kunde direkt anwesend. 

Videoberatung

Kunden können sich neuerdings auf der Website von Holzland Beese einen Beratungstermin reservieren. Das Angebot gilt von Montag bis Freitag. So gelingt es dem Unternehmen, den allgemeinen Corona-Trend der Videonutzung für sich zu nutzen und für eine bessere Auslastung seiner Beratungskapazitäten zu sorgen. Die „Beesianer“, wie die Fachberater heißen, nehmen sich eine Stunde Zeit, beraten individuell und gehen dabei zu den Produkten in der Ausstellung, als sei der Kunde direkt anwesend. 

YouTube-Videos

Neben der Video-Liveberatung gibt es noch gute Erklärvideos auf dem firmeneigenen YouTube-Channel. Dort zeigen die Beesianer, wie z. B. Holz behandelt, Fußböden verlegt und Tische gebaut werden können.

Infos: https://www.holzlandbeese.de 

Copyright Text: www.best-practice-forum.de 

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